Lautrec

Informatique pour artisans, libéraux et commerces à Lautrec.

Petite cité de caractère célèbre pour son ail rose, Lautrec compte près de 1 700 habitants, un tissu d'agriculteurs, d'artisans, de commerces de proximité et de professions libérales. À 18 km au nord-ouest de Castres, nous accompagnons les structures locales avec une informatique simple, fiable et abordable.

Quand l'informatique bloque votre activité.

Une panne informatique coûte bien plus qu'elle n'en a l'air. Entre la perte de productivité, le stress et l'impact sur vos clients, chaque minute compte. Trois enjeux concrets à traiter.

Petites structures

Informatique simple pour artisans et libéraux

Pas besoin d'une infrastructure complexe pour un cabinet médical, une étude notariale ou un commerce de Lautrec : un poste sain, bien protégé, et un interlocuteur joignable. C'est notre cœur de métier.

Diagnostic à distance

Pas besoin de se déplacer pour la majorité des soucis

Quand un poste est lent, qu'un mail ne part pas ou qu'un logiciel plante, notre console TRMM nous permet d'intervenir en quelques minutes sans bouger. Vous gagnez du temps, vous limitez les coûts.

Sur site périodique

Déplacement organisé via la D83

Lautrec est à 18 km de Saïx, où nous sommes basés. Nous organisons les déplacements physiques de manière efficace pour ne facturer que ce qui est nécessaire et grouper les interventions de la zone (Réalmont, Vielmur).

Un seul interlocuteur, pour tout ce qui est technique.

Votre activité dépend de votre informatique. Notre rôle en cas de panne est simple : diagnostiquer, réparer et remettre en marche votre poste de travail, votre connexion réseau, votre accès Internet, vos périphériques. Nous traitons les pannes matérielles et logicielles courantes des environnements Windows.

Si le problème concerne spécifiquement un logiciel métier (comptabilité, CRM, gestion), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul numéro à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.

Notre périmètre d'intervention.

Chaque métier a ses spécificités. Voici précisément ce que couvre notre accompagnement, et ce qui relève d'autres interlocuteurs spécialisés.

Hors périmètre

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne sommes pas l'éditeur de votre logiciel métier
  • Pas de formation à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
  • Pas de paramétrage fonctionnel de vos logiciels métier
  • Pas de conformité RGPD juridique (DPO, registre article 30, AIPD)
  • Nous ne remplaçons pas le support de votre éditeur
  • Outils et flux spécialisés à votre profession (signature électronique qualifiée, portails réglementaires) relèvent de prestataires spécialisés
Ocore Technologies

Ce que nous couvrons

  • Supervision 24/7 de votre poste de travail, alertes en temps réel
  • Mises à jour Windows vérifiées et appliquées automatiquement
  • Antivirus supervisé, réaction immédiate en cas de menace
  • Sécurisation technique du poste (chiffrement, accès, journalisation)
  • Support réseau local, Internet et Wi-Fi
  • Intervention rapide à distance ou sur site
  • Point de contact unique pour tout ce qui est technique

À côté de Lautrec.

Au-delà de Lautrec, nous intervenons sur Vielmur-sur-Agout, Saint-Julien-du-Puy, Réalmont, ainsi que Castres et Saïx. La majorité des incidents se résolvent à distance, ce qui rend notre offre accessible même sur des petites communes.

Un appel, un diagnostic, un devis.

Un appel pour décrire votre souci et obtenir un devis de dépannage. Nous évaluons à distance et nous intervenons rapidement.