Artisan BTP

Informatique pour artisan BTP dans le Tarn.

Devis, factures, planning de chantier, coordonnées clients : votre activité d'artisan repose de plus en plus sur votre poste informatique. Nous supervisons votre environnement technique pour que votre activité tourne sans accroc.

Les enjeux techniques de votre profession.

Continuité

Devis, factures, chantiers en cours

Un client qui attend un devis ne patiente pas longtemps. Une facture qui bloque, c'est un paiement retardé. Un PC qui plante au mauvais moment, c'est une journée de rattrapage. Vous avez besoin d'un interlocuteur joignable qui prend en charge rapidement.

Données clients

Un poste qui contient votre patrimoine commercial

Coordonnées clients, historique de chantiers, photos, contrats, devis et factures : votre poste concentre l'ensemble de votre patrimoine commercial. Chiffrement du disque quand c'est possible, contrôle des comptes administrateurs, antivirus supervisé : autant de briques techniques à poser.

Logiciel métier

Votre logiciel de devis et facturation

Que vous utilisiez un logiciel de devis/facturation artisan, un tableur maison ou un outil en ligne, le poste sur lequel il tourne doit rester stable, à jour et bien connecté au réseau pour fonctionner correctement chaque jour.

Un seul interlocuteur, pour tout ce qui est technique.

Votre logiciel de devis, de facturation ou de gestion de chantier est au cœur de votre journée. Notre rôle est de veiller à ce que tout ce qui l'entoure reste fiable : le poste de travail, le système Windows, l'antivirus, les mises à jour, la connexion Internet et le réseau local. Quand ces briques sont en bonne santé, votre logiciel l'est aussi.

Si une question touche spécifiquement au logiciel lui-même (modèles de devis, taux de TVA, catalogue articles, envoi par mail), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul interlocuteur à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.

Notre périmètre d'intervention.

Hors périmètre

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne sommes pas l'éditeur de votre logiciel métier
  • Pas de formation à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
  • Pas de paramétrage fonctionnel du logiciel (catalogue articles, modèles de devis, configuration TVA)
  • Pas de conformité RGPD juridique (DPO, registre article 30, AIPD)
  • Nous ne remplaçons pas le support de votre éditeur
  • Les outils et flux spécialisés à votre profession (signature électronique qualifiée, portails réglementaires, télécommunications sécurisées) relèvent de prestataires ou éditeurs spécialisés
Ocore Technologies

Ce que nous couvrons

  • Supervision 24/7 de votre poste de travail, alertes en temps réel
  • Mises à jour Windows vérifiées et appliquées automatiquement
  • Antivirus supervisé, réaction immédiate en cas de menace
  • Sécurisation technique du poste (chiffrement, accès, journalisation)
  • Support réseau local, Internet et Wi-Fi
  • Intervention rapide à distance ou sur site
  • Point de contact unique pour tout ce qui est technique

À côté de Castres.

Nous intervenons dans tout le sud du Tarn, dans un rayon de 25 km autour de Saïx. Les délais d'intervention sont garantis par le SLA de votre forfait, et la majorité des incidents se résolvent à distance, sans déplacement.

Un diagnostic gratuit, sans engagement.

Échangeons sur votre situation informatique. Nous évaluons vos besoins et vous proposons une solution adaptée à votre activité d'artisan, sans engagement.