Une consultation ne peut pas s'arrêter parce que l'ordinateur ne répond plus. Nous supervisons votre poste, sécurisons son environnement technique et restons joignables rapidement quand vous en avez besoin.
Quand le PC plante pendant une consultation, l'attente en salle gonfle rapidement et le retard s'accumule sur toute la journée. Il faut pouvoir compter sur un environnement technique fiable et réactif en cas de problème.
Votre poste manipule des données parmi les plus sensibles qui existent, soumises au secret médical. Chiffrement du disque, contrôle des comptes administrateurs, journalisation des accès et antivirus supervisé sont essentiels côté poste de travail.
Votre logiciel médical pilote la prise de rendez-vous, le dossier patient, la prescription et la télétransmission. Il dialogue avec votre carte CPS et votre lecteur Vitale. L'environnement technique autour doit rester impeccable.
Votre logiciel médical (Doctolib, Weda, CrossWay, Axisanté, MediStory...) est au cœur de votre journée. Notre rôle est de veiller à ce que tout ce qui l'entoure reste fiable : le poste de travail, le système Windows, l'antivirus, les mises à jour, la connexion Internet et le réseau local. Quand ces briques sont en bonne santé, votre logiciel l'est aussi.
Si une question touche spécifiquement au logiciel lui-même (fonctionnalité, paramétrage, télétransmission, intégration CPS), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul interlocuteur à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.
Nous intervenons dans tout le sud du Tarn, dans un rayon de 25 km autour de Saïx. Les délais d'intervention sont garantis par le SLA de votre forfait, et la majorité des incidents se résolvent à distance, sans déplacement.
Échangeons sur votre situation informatique. Nous évaluons vos besoins et vous proposons une solution adaptée, sans engagement.
