Collectivités

Informatique pour mairie et collectivité dans le Tarn.

État civil, urbanisme, comptabilité, services à la population : votre mairie dépend de postes fiables et sécurisés. Nous supervisons votre environnement technique pour que vos agents puissent se concentrer sur le service public.

Les enjeux techniques de votre profession.

Service public

Les administrés n'attendent pas

Un administré qui vient chercher un acte d'état civil, une inscription scolaire ou un permis de construire ne peut pas attendre que le PC soit réparé. Vous avez besoin d'un interlocuteur joignable qui prend en charge rapidement.

Données sensibles

Un poste qui accède à des données d'administrés

Vos postes manipulent des données personnelles d'administrés (état civil, fiscalité locale, listes électorales). Chiffrement du disque quand c'est possible, contrôle des comptes administrateurs, journalisation des accès et antivirus supervisé : autant de briques techniques à poser côté poste.

Logiciels métier

Berger-Levrault, JVS-Mairistem, Cosoluce, AGEDI

Vos logiciels métier couvrent l'état civil, la comptabilité publique (norme M14, passage progressif à M57 obligatoire depuis 2024), la paie des agents, l'urbanisme, les délibérations dématérialisées et la gestion électorale. Ils doivent tourner sur des postes stables, à jour et bien connectés au réseau pour que les services à la population ne s'arrêtent jamais.

Un seul interlocuteur, pour tout ce qui est technique.

Vos logiciels métier (Berger-Levrault et sa gamme e.magnus / WeMagnus pour les petites communes, JVS-Mairistem, Cosoluce très implanté dans le Sud-Ouest, AGEDI pour les très petites communes mutualisées) sont au cœur du fonctionnement de votre collectivité. Notre rôle est de veiller à ce que tout ce qui les entoure reste fiable : les postes de travail, le système Windows, l'antivirus, les mises à jour, la connexion Internet et le réseau local.

Si une question touche spécifiquement au logiciel lui-même (fonctionnalité, paramétrage, transition M14 vers M57, télétransmission @actes ou Hélios pour les comptes publics), nous pouvons assurer la liaison avec son éditeur. L'idée est simple : un seul interlocuteur à appeler, et nous orchestrons la suite avec les bons intervenants.

Notre périmètre d'intervention.

Hors périmètre

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne sommes pas l'éditeur de votre logiciel métier
  • Pas de formation à l'utilisation fonctionnelle du logiciel
  • Pas de paramétrage fonctionnel des logiciels métier (comptabilité, état civil, urbanisme)
  • Pas de conformité RGPD juridique (DPO, registre article 30, AIPD)
  • Nous ne remplaçons pas le support de votre éditeur
  • Les outils et flux spécialisés à votre profession (signature électronique qualifiée, portails réglementaires, télécommunications sécurisées) relèvent de prestataires ou éditeurs spécialisés
Ocore Technologies

Ce que nous couvrons

  • Supervision 24/7 de votre poste de travail, alertes en temps réel
  • Mises à jour Windows vérifiées et appliquées automatiquement
  • Antivirus supervisé, réaction immédiate en cas de menace
  • Sécurisation technique du poste (chiffrement, accès, journalisation)
  • Support réseau local, Internet et Wi-Fi
  • Intervention rapide à distance ou sur site
  • Point de contact unique pour tout ce qui est technique

À côté de Castres.

Nous intervenons dans tout le sud du Tarn, dans un rayon de 25 km autour de Saïx. Les délais d'intervention sont garantis par le SLA de votre forfait, et la majorité des incidents se résolvent à distance, sans déplacement.

Un diagnostic gratuit, sans engagement.

Échangeons sur votre situation informatique. Nous évaluons vos besoins et vous proposons une solution adaptée, sans engagement.